Dans les agents de MySims, les joueurs assument le rôle d'un agent spécial en mission pour découvrir et déjouer les plans sinistres de Morcubus, le PDG corrompu de Morcucorp. Les joueurs chercheront des indices et résoudront des cas à travers la ville et bien au-delà alors qu'ils reconstituent ses plans néfastes. Armés d'un ensemble de gadgets de plus en plus sophistiqués, les joueurs suivront les empreintes de pas, choisiront des verrous, piratent des ordinateurs et feront la criminalistique moléculaire. Ils sauteront, grimperont, équilibreront et construisent leur chemin pour suivre les cas, peu importe où ils mèneront, même en prenant un jet privé pour atteindre un ancien temple, un manoir effrayant et un chalet au sommet de la montagne. En cours de route, ils rencontrent MySims qu'ils peuvent recruter pour constituer leur propre équipe d'agents et débloquer des objets rares qu'ils peuvent utiliser pour décorer leur siège social.