Words with Friends est un jeu de mots multi-joueurs. Les joueurs construisent à tour de rôle des mots croisés dans un style similaire au jeu de société classique Scrabble. (Les règles des deux jeux sont similaires, mais Words with Friends n'est pas officiellement associé à la marque Scrabble.) Jusqu'à 30 jeux peuvent être joués simultanément en utilisant des notifications push pour alerter les joueurs lorsque c'est leur tour. Les joueurs peuvent rechercher des amis soit par nom d'utilisateur, soit via Facebook, ou se voir attribuer un adversaire au hasard via "Smart Match". Les joueurs peuvent également trouver des adversaires potentiels grâce à Community Match.